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  昌邑市浩乃瑞采暖设备厂是研发、生产、销售采暖设备的专业厂家。主要从事采暖炉山东采暖炉潍坊采暖炉和高档钢制散热器的生产、销售,生产的“浩乃瑞”牌采暖炉及散热器以合理的设计,过硬的质量以及合适的价位深受全国各地消费者的好评。本企业持“以科技为先导、以质量求生存、以信誉求发展”的宗旨与客户建立诚信…

 

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花上万元安装的燃气采暖炉不保暖 经销商说气有问题

新闻来源:http://www.sctyxxjc.com/ 时间:2012-11-13 浏览次数:

花费上万元安装的燃气采暖壁挂炉,却频频打“摆子”,供水时冷时热。面对厂家指称是气源问题的解释,市民安女士感到难以接受。昨天,安女士称,已向工商部门反映,希望能讨个说法。

  今年1月,安女士为年迈的父母安装了一套采暖壁挂炉,工程造价一万余元。安女士说,父母住在青山区,用的是人工煤气。在安装前,她还特意问过经销商,能不能用,经销商表示没问题。年初用得还正常,今年2月始,随着天气转暖,安女士将炉子从供暖调到生活热水档后,壁挂炉就出现问题,出水时冷时热。

  2月16日,售后第一次上门维修,暂时恢复了正常。到了3月,又出现问题,再次维修后,6月、7月,又修过两次。此后,这台壁挂炉就时好时坏,至今仍不能正常使用。安女士想退货也遭拒绝。

  昨天,武汉旭辰供暖工程公司售后负责人张先生解释称,为了这台炉子,跟厂家多次沟通过,并安排了维修人员上门查看。厂商上门查看后认为,安女士家用的人工煤气有杂质,在使用中结晶体太多,导致风压开关出了问题。每次清通烟道,就能恢复正常。武汉市燃气供暖一位专业人士说,人工煤气可用壁挂炉,但有杂质太多,确实会给炉体造成一定损害。

  安女士表示不解:“我认为是炉子的问题,对方说是气的问题,谁也说服不了。而且,用这个气的又不止我一家。”目前,汉口顺道街工商所已介入调解。供暖公司则称,会向工商部门,提交该产品合格的检验报告。

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